Allgemeines
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§1. Angebot

1. Die Märkische Kiste GmbH bietet ein großes Sortiment an zertifizierten Produkten aus kontrolliert ökologischer Erzeugung an. Sie haben die Möglichkeit aus einem breiten Angebot an saisonalem Obst und Gemüse, sowie Lebensmitteln wie Milchprodutken, Fleisch- und Wustwaren, Brot, Eiern, Müsli, Brotaufstriche u.v.m. auszuwählen.

2. Wir behalten uns vor, Änderungen einzelner Artikel in unseren vorgeplanten Kisten aufgrund mangelnder Qualität, witterungsbedingter Missernte, Lieferengpässen oder Ähnlichem kurzfristig durchzuführen.

§2. Bestellungen

Bestellungen können über unseren Online-Shop, per Telefon oder E-Mail aufgegeben werden.

Lieferung

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§3. Preise

Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. und sind freibleibend. Die Obst- und Gemüseprodukte unterliegen eventuell verändernder Tagespreise und werden grammgenau eingewogen. Eine detaillierte Auflistung der Gewichts- und Preisangaben erhalten Sie mit jeder Lieferung. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

§ 4. Liefer- und Getränkepauschale

Wir berechnen bei jeder Lieferung eine Lieferpauschale von 2,95 Euro - bei gewerblichen Kunden 3,95 Euro. Zusätzlich erheben wir bei einer Lieferung von mehr als zwei Getränkekisten & Milch-Trailer (12 Liter) eine Getränkepauschale von 1 € pro zusätzlicher Verkaufseinheit.


§ 5. Liefertermin

1. Wir beliefern Sie entweder einmal pro Woche oder in dem von Ihnen gewählten Lieferrhythmus. Sie erhalten Ihre Lieferung immer an einem bestimmten Wochentag. Diesen teilen wir Ihnen in unserem Neukundenanschreiben mit.
2. Infolge von Feiertagen kann es zu Verschiebungen oder Ausfällen von Liefertagen kommen. Diese werden rechtzeitig von uns bekanntgegeben. Wir verweisen hierbei auf unseren Wochenbrief, den Sie einmal in der Woche von uns per E-Mail erhalten und auf unsere regelmäßig aktualisierten Informationen auf unserer Webseite www.maerkischekiste.de.

§ 6. Lieferort

1. Sollten Sie zur Anlieferung nicht persönlich anwesend sein, benennen Sie uns einen, unserem Fahrer frei zugänglichen, Abstellort. Bekommt der Fahrer keinen Zugang zum vereinbarten Abstellort und die Waren kann nicht ausgeliefert werden, so berechnen wir 50% des Warenwertes aus der Lieferung. Die Liefergebühr wird nicht erstattet. Wir übernehmen nach Anlieferung keine Haftung für die abgestellte Lieferung.

§ 7. Lieferturnus

Neben dem wöchentlichen Lieferrhythmus können Sie Ihre Lieferung in einem anderen regelmäßigen Turnus, z.B. 14-tägig oder nach Bedarf beziehen. Dies gilt für alle Produkte aus unserem Angebot.

§ 8. Bestellfristen

1. Möchten Sie Bestellungen aufgeben oder Ihre Dauerbestellung ändern, muss diese Änderung bis spätestens zum Vortag Ihres Liefertags 8:00 Uhr erfolgen. Nach dieser Frist können keine Änderungswünsche mehr berücksichtigt werden.
2. Fleischwaren können bis Freitag 10:00 Uhr für die Folgewoche bestellt werden. Die Backwarenbestellung der Montagskunden muss ebenfalls bis Freitag 10:00 Uhr erfolgen.
3. Wird eine Stornierung der Kistenlieferung nach der Bestellfrist mitgeteilt, werden 50% des Warenwertes sowie die Liefergebühr berechnet. Sollte in einer stornierten Lieferung vorbestelltes Fleisch enthalten sein, wird dieses zu 100% berechnet.

§ 9. Lieferpause

Lieferpausen können jederzeit im Kundenkonto des Onlineshops selbständig eingetragen werden. Ihre Urlaubsmitteilung nehmen wir gern auch telefonisch, per Fax und E-Mail entgegen. Der Urlaubseintrag muss bis spätestens einen Werktag vor der Lieferung 8 Uhr vorliegen.

§ 10. Reklamation

Da die korrekte Lagerung von frischem Obst und Gemüse nach Anlieferung einen entscheidenden Qualitätsfaktor der Ware darstellt, können wir Reklamationen für diese Warengruppen nur bis 2 Tage nach Lieferung annehmen. Wir erstellen Ihnen nach Reklamationseingang und Prüfung gegebenenfalls eine Gutschrift über den entsprechenden Betrag, der mit Ihrer nächsten Lieferung verrechnet wird.


§ 11. Kistenpfand

1. Wir erheben ein einmaliges Pfand in Höhe von 8,00 Euro für die zur Lieferung genutzte grüne Kunststoffkiste. Dieses Pfand wird Ihnen bei der zweiten Lieferung berechnet. Die Erstattung des Pfandes erfolgt nach Beendigung der vereinbarten Lieferungen und Rückgabe aller in Ihrem Besitz befindlichen Kisten.

2. Alle kühlpflichtigen Artikel liefern wir in einer roten Kühlkiste (inkl.Kühlakkus). Für jede dieser Kühlkisten erheben wir ein Pfand in Höhe von 15,00 Euro. Die Gutschrift des Pfandes erfolgt nach Rückgabe mit der darauffolgenden Rechnung.

3. Die Pfandkisten und Kühlakkus sind Eigentum der Märkischen Kiste GmbH und dürfen nicht zweckentfremdet werden.

4. Stellen sie zu jeder Lieferung alle leeren Kisten und weiteres Leergut der vorhergegangenen Lieferung für unseren Fahrer bereit.

5. Sollten die Kisten nicht zurückgegeben werden, behalten wir uns das Recht vor jede Kiste mit 8 Euro zu berechnen.

§ 12. Kündigung

Ihre Lieferung ist unter Einhaltung der unter §7 genannten Bestellfrist jederzeit kündbar.  Bei Lieferung der letzten Kiste sind alle grünen Pfandkisten und vorhandenes Leergut dem Fahrer bereitzustellen. Sie erhalten dann Ihre letzte Lieferung in einer Einwegverpackung. Wünschen Sie keine letzte Warenlieferung wird für die Abholung vom Leergut und Pfandkisten eine Anfahrtspauschale von 5 Euro berechnet. Für beim Kunden verbleibende Kisten sind wir berechtigt, 8,00 Euro pro Kiste vom Konto einzuziehen. Sind alle Pfandkisten wieder in unseren Besitz übergegangen, wird das einmalig gezahlte Pfand auf Ihr Konto zurücküberwiesen.


Bezahlung

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§13. Lastschrifteinzug

1. Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Lastschrifteinzug. Dafür benötigen wir von Ihnen ein unterschriebenes SEPA - Mandat. Dieses finden Sie auf unserer Internetseite, bzw. erhalten es mit Ihrer ersten Lieferung. Bei Erstbestellungen in unserem Internetshop oder per Telefon reichen Sie uns das Formular bitte nach.
Sie erhalten von uns vor jeder Lieferung einen Lieferschein per Mail zugesandt, sofern uns eine aktuelle E-Mail Adresse vorliegt. Der Lastschrifteinzug erfolgt mit der Gläubiger ID: DE21ZZZ00001065427 nach der erfolgten Lieferung.
Änderungen Ihrer Bankverbindung teilen Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrer nächsten Lieferung mit.

§14. Paypal

Eine Bezahlung für Bestellungen im Internetshop ist mit Paypal möglich. Dafür ist es notwendig, dass Sie uns einen erhöhten Betrag (Höchstbetrag) autorisieren, dieser wird nicht automatisch von Ihrem Konto abgebucht. Da wir aber Obst und Gemüse grammgenau einwiegen und auch gegebenenfalls Pfand (15,00 Euro bei kühlpflichtigen Artikeln) berechnet wird, wird der endgültige Abbuchungsbetrag erst nach Bearbeitung des Auftrages berechnet.

§15. Rücklastschriften  

Sollte es zu Rücklastschriften kommen, aus Gründen die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, belasten wir Ihr Kundenkonto mit 10,00 Euro.

§16. Mahnung  

1. Sollten offene Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden, so ist für die erste Mahnung eine Gebühr in Höhe von 5,00 Euro zu entrichten. Die Gebühr für die zweite Mahnung beträgt 10,00 Euro. Im Anschluss an die zweite Mahnung erfolgt, bei weiterhin unbezahlter Rechnung, eine Abgabe des Vorgangs an ein Inkassounternehmen.

2. Eine Einstellung der Lieferung aufgrund unbezahlter Rechnungen behalten wir uns vor.

§17. Erstbestellung

6. Bei Erstbestellungen im Wert von über 100,00 Euro behalten wir uns vor, die Lieferung nur gegen Vorauszahlung durchzuführen.

Datenschutz

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§ 18. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

1. Um unseren Online-Shop zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben. Wir speichern lediglich anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z.B. Namen Ihres Internetserviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Zur Datenerhebung können dabei cookies eingesetzt werden, die allerdings ebenfalls die Daten ausschließlich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

2. Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben. Wenn Sie sich mit Ihrer Emailadresse für unseren wöchentlichen Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre Emailadresse für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom Newsletter-Bezug abmelden.


§ 19. Datensicherheit

Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung und unberechtigten Zugriff geschützt.

§ 20. Auskunfts- & Widerrufsrecht

Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie dazu an:
Märkische Kiste GmbH
Motzener Str. 30
12277 Berlin
Fax: 030/233 222 799
kontakt@maerkischekiste.de

Zur Durchführung von Kaufverträgen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung, Gewährleistungen und Rückabwicklung), für unsere Servicedienste, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und der Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz erheben wir für den Bestellvorgang wie auch zur Eröffnung eines Kundenkontos personenbezogene Daten, die im Einzelnen umfassen: Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, eMail, Telefonnummer.

Stand: 01.01.2018